Termos de uso e privacidade

1. O que é o ProspectaZap

O ProspectaZap é uma ferramenta de CRM e apoio comercial: encontra empresas no Google Maps, organiza leads, envia mensagens e follow-ups pelo WhatsApp conectado pelo próprio usuário e ajuda a acompanhar os contatos. Não garantimos resultados comerciais.

2. Uso responsável

• Não use a plataforma para spam, golpes ou conteúdo ilegal.
• Você é responsável pelos contatos que importa, busca, armazena e aborda, e pelas mensagens que envia.
• Respeite pedidos de quem não quer mais receber contato: interrompa imediatamente e marque o lead como perdido.
• Mensagens geradas por IA devem ser revisadas antes do envio.
• O uso de automações de WhatsApp está sujeito às regras do próprio WhatsApp; bloqueios de número são de responsabilidade do usuário.

3. Dados que armazenamos

• Conta: nome, e-mail e dados de cobrança informados por você.
• Leads e histórico: contatos, mensagens, automações, nichos e metas que você cadastra, importa ou busca no Google Maps (informações públicas de empresas).
• Uso: registros operacionais (fila de mensagens, consumo de IA) para controle do plano.

Não vendemos seus dados. O conteúdo enviado à IA é usado apenas para gerar a resposta solicitada.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento (a exportação e a exclusão da conta também estão disponíveis nas Configurações). Quem recebeu uma mensagem enviada por um usuário do ProspectaZap e não quer mais receber contato pode pedir a exclusão pelo contato abaixo.

5. Cancelamento

O acesso pode ser encerrado conforme o plano contratado e as regras de cobrança do canal utilizado. Ao cancelar, você pode exportar e excluir seus dados.

6. Contato

Art Tech · WhatsApp (11) 96477-2516